ACTIVIDADES FORO LEVANTE AIME
14/03/2025
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19/03/2025“La automatización y robotización de procesos, interpretando y generando información, será la corriente de las empresas en los próximos 5 años”, Juan José García Milla (IM tecnólogo)
En este proceso, la gestión de datos y la gestión del cambio en los trabajadores será clave para el éxito de su implantación y desarrollo en la empresa
La aplicación de la inteligencia artificial en la empresa ha centrado el último desayuno de trabajo de AIME que ha contado con el asociado e interim manager Juan José García Milla. El CEO de Milmoh es un destacado asesor tecnológico especializado en la definición, desarrollo e implantación de estrategias y soluciones digitales con el foco en la inteligencia artificial.
Es presidente y cofundador de la Asociación Nacional de Big Data y Analytics, formando parte del Comité de Expertos en Transformación Digital del Ministerio de Economía. Con más de 11 años de experiencia en este sector, ha trabajado para proyectos en Telefónica o Burger King, entre otras empresas, y también ha liderado equipos de data e inteligencia artificial en varias startups. Su labor como directivo la comparte con la docencia en escuelas de negocio como Fundesem o EDEM; y en las universidades de Alicante y la Universidad Miguel Hernández de Elche. También es ponente de primer nivel mundial.
Juan José García ha analizado la automatización de negocios con IA y RPA (robotización de procesos), afirmando que “la tendencia hacia la explotación de datos está cambiando, las empresas son más conscientes de que la inteligencia artificial generativa les puede ayudar a la automatización y robotización de procesos, interpretando y generando información”. Así, ha asegurado que ésta será la corriente de las empresas en los próximos 5 años y ha defendido la implantación de la inteligencia generativa en áreas de trabajo que son repetitivas.
También ha presentado algunas herramientas, como Zapier o Make, para automatizar un proceso sencillo o tareas repetitivas personales, utilizando agentes de inteligencia artificial, “una especie de becario 24/7 con acceso a internet y al que se le pueden programar tareas del día a día y actividades concretas automatizadas: enviando emails, buscando información, creando documentos, etc.”, según las palabras de Milla.
Para otros procesos más complejos en las compañías, como la robotización de la gestión de facturas, ha recomendado programas como UiPath que permiten conectar con aplicaciones instaladas en el escritorio. En este sentido, Milla ha advertido de que estas herramientas “pueden robotizar cualquier tarea, pero el proceso debe estar claro y la información necesaria para este proceso debe de estar bien almacenada. En estos procesos es muy importante la gestión de datos”.
El desayuno de trabajo se ha cerrado con un diálogo entre todos los participantes en el que se ha debatido sobre la automatización de tareas en áreas concretas, como en RRHH y gestión de personas, así como la necesidad de trabajar en la gestión del cambio en los trabajadores, para que se adapten a estas nuevas tecnologías. Así se ha llegado a la conclusión de que esa necesario utilizar estas herramientas para ser más competitivos, pero sin descuidar a las personas que son las que tienen que implementar este proceso.